מדיניות החזרים

יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 יום לאחר שקיבלת את הפריט שלך לבקש החזר

 

.כדי להיות זכאית להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא בלוי, לא נעשה בו שימוש, עם תגים ובאריזה המקורית שלו

תזדקקי לחשבונית או להוכחת הרכישה.

 

אם ההחזר שלך יתקבל, ניתן לך הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך כאשר עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח. פריטים שישלחו אלינו לפני ביצוע בקשה להחזר לא יתקבלו

 

 תמיד תוכל ליצור איתנו קשר לכל שאלה חזרה בכתובת

נזקים ונושאים

אנא בדוק את הזמנתך בקבלה ופנה אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה

 

 

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כגון הזמנות מיוחדות או פריטים בהתאמה אישית

 

 

החלפת מוצר

החלפת מוצרים יכולה להתבצע בטווח של עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. על המוצר להיות באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש

על מנת לבקש החלפה תוכלו ליצור איתנו קשר ונטפל בפנייתכם באופן פרטי

 

החזרים

אנו נודיע לך לאחר שקיבלנו ונבדוק את החזרתך וניידע אותך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, יוחזר לך הכסף באופן אוטומטי על אמצעי התשלום המקורי שלך בניקוי של 5% מסכום הרכישה או 100₪ הנמוך מביניהם. זכור שזה יכול לקחת קצת זמן עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו וירשמו את ההחזר